패널M

개인정보처리방침

목포문화방송(주)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 권익을 존중하며, 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 패널M 여론조사 홈페이지 서비스에 적용됩니다.

1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법

1) 수집 항목 (필수)

• 회원아이디(ID)
• 비밀번호
• 거주지(시·군·구 및 동 단위)
• 성별
• 출생연도
• 이메일 주소
• 휴대전화 번호

2) 수집 방법

• 홈페이지 회원가입 절차
• 이벤트·설문조사 참여 시 입력
• 기타 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 패널 회원 가입 및 관리
• 여론조사 참여 안내(설문조사 링크 발송 등)
• 여론조사 결과의 통계 작성 및 분석
• 서비스 관련 공지사항 전달 및 고지
• 서비스 품질 향상 및 이용 행태 분석(구글 애널리틱스 4 활용)

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

회원 탈퇴 시까지 보관·이용하며, 관계 법령에서 별도의 보존 기간을 정한 경우 해당 기간까지 보관합니다.

전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

계약·청약철회 등에 관한 기록: 5년

소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년

통신비밀보호법

로그인 기록: 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

제공받는 자	제공 항목	제공 목적	보유 및 이용 기간
소서스㈜	회원아이디, 거주지, 성별, 출생연도, 이메일, 휴대전화 번호	홈페이지 유지보수 및 서비스 운영 지원	위탁계약 종료 시까지
㈜엠브로스	회원아이디, 거주지, 성별, 출생연도, 이메일, 휴대전화 번호	여론조사 설문 발송 및 통계 분석	조사 완료 후 즉시 파기 또는 위탁계약 종료 시까지

※ 위 제공은 「개인정보 보호법」 제17조 제1항 제2호에 따른 동의에 기반하며, 동의를 거부할 권리가 있으나, 동의 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 계약서 등을 통해 개인정보의 안전한 처리를 보장합니다.

수탁업체명	위탁 업무 내용	보유 및 이용 기간
소서스㈜	홈페이지 유지보수 및 운영 지원	위탁계약 종료 시까지
㈜엠브로스	여론조사 설문 발송 및 통계 분석	조사 완료 후 즉시 파기 또는 위탁계약 종료 시까지

6. 개인정보의 국외 이전 및 분석 도구 활용

회사는 서비스 이용 현황 및 통계 분석을 위해 구글 애널리틱스 4(GA4)를 사용하고 있습니다.

이 과정에서 서비스 이용자의 일부 정보(쿠키, 접속기기 정보, 브라우저 정보 등)가 구글 LLC가 운영하는 서버(미국 포함)에 전송·저장될 수 있습니다.

이전 국가: 미국

이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 자동 전송

이전되는 항목: 서비스 이용 기록, 기기 및 브라우저 정보, 쿠키 값 등

이전받는 자: Google LLC

이용 목적: 서비스 이용 행태 분석 및 통계 작성

보유·이용 기간: 수집일로부터 최대 26개월(구글 애널리틱스 설정에 따름)

관련 링크: Google 개인정보처리방침

※ 이용자는 브라우저 설정 변경 또는 Google Analytics 옵트아웃 도구 설치를 통해 수집을 거부할 수 있습니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정·삭제할 수 있습니다.

개인정보의 정정·삭제를 요청한 경우 회사는 지체 없이 처리하며, 이미 제3자에게 제공한 경우 통지합니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

• 개인정보 접근 권한 관리
• 접근 기록의 보관 및 위·변조 방지
• 개인정보 암호화
• 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검
• 물리적 접근 통제

10. 개인정보 보호책임자

성명: [이재왕]

직책: [경영기술국장]

연락처: [061-270-9510] / [jwlee@mokpombc.co.kr]

※ 개인정보 보호 담당 부서: [경영심의부]

11. 권익침해 구제방법

이용자는 개인정보 침해에 대한 피해구제를 받기 위해 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 (국번 없이 118 / privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과 (국번 없이 1301 / www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버안전국 (국번 없이 182 / cyberbureau.police.go.kr)

12. 개인정보처리방침 변경

본 방침은 [시행일: 2025년 8월 25일]부터 적용됩니다.

법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 수 있으며, 변경 시 사전 공지합니다.